Baktelecom haqqında rəylər və şikayətlər
Rəylərin sayı: 74
www.baktelecom.az
39%
Cavab vermə faizi
2%
Həll olunmuş şikayətlər
-78%
Müştəri loyallığı
Şirkət haqqında
"Bakı Telefon Rabitəsi" MMC-nin göstərdiyi telekommunikasiya xidmətləri ən son yeni nəsil şəbəkə texnologiyası əsasında yüksək standartlara uyğun səviyyədə təşkil edilib. Şirkət müştərilərini hər zaman razı salmaq və ən yaxşı xidməti təqdim etmək üçün davamlı olaraq təkmilləşmə işləri aparır. Bakı şəhərində telekommunikasiya infrastrukturu mövcud olmayan yeni tikilmiş yaşayış binaları, eləcə də yeni salınmış yaşayış məskənləri ən müasir müvafiq infrastruktur ilə təmin olunur.
Rəylər
1,8
74 rəy
2,7%
8,1%
21,6%
5,4%
62,2%
Aysu Soltanova
Cavablanıb
13 May 2024
Salam, Baktelekom shirketinden shikayet edirem.
Salam, Baktelekom shirketinden shikayet edirem. 2 gundur 0124446296 nomresinde internet qeti sekilde yoxdur.
39%
Cavab vermə faizi
2%
Həll olunmuş şikayətlər
-78%
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Agababa Novruzov
Cavablanıb
9 May 2024
Salam.30.04.2024 tarixində internetin ödənişini etmişəm.06.05.2024
Salam.30.04.2024 tarixində internetin ödənişini etmişəm.06.05.2024 tarixində internet kəsilib 21 manat borc gorstərir.qaynar xəttinə zəng vururam nov…
0 şərh
81 baxış
Malik Abaszadə
Cavablanıb
9 May 2024
Salam, Dünən axşamdan indiyə qədər
Salam, Dünən axşamdan indiyə qədər telefon işləmir və internetsiz qalmışam. 1 saat 10 dəqiqə 155 növbəsini gözlədim, sonunda mənə cavab gəldi ki prob…
0 şərh
94 baxış
Selcuq Qasimov
Cavablanıb
8 May 2024
Pulu ödemişem internetim açılmır. Qaynar xettinizde
Pulu ödemişem internetim açılmır.Qaynar xettinizde bir işe yaramır. 60 cı adam idim 1 saat gözlemişem növbe çatanda adboy getdi.
0 şərh
30 baxış
Yaqub Əhmədov
Cavablanıb
7 May 2024
Internetin vaxdindan evvel dayandirlmasi. Biz
Internetin vaxdindan evvel dayandirlmasi. Biz wifinin ödənişini apreli 17si odemisik lakin bugün internetin vaxdi qurtarıb sebeb?
0 şərh
46 baxış
Emin Əliyev
7 May 2024
Salam Baktelecomla bagli yaziram. 5339087
Salam Baktelecomla bagli yaziram. 5339087 internet pulunu odəmisik 19 aprelden bugune qəder internet açılmayıb, sebebini bilmek isterdik
0 şərh
57 baxış
Eli Axundov
Cavablanıb
6 May 2024
Kodunun ayliq
406 13 07 kodunun ayliq internet tarifinin odenisini odemek ucun dovriyye uzre avansdan borc bolmesine kecirilmesine komek etmeyinizi isteyirem
0 şərh
67 baxış
Rauf Həsənzadə
Cavablanıb
4 May 2024
Salam, 5665786 internet kesilib, bu
Salam, 5665786 internet kesilib, bu ödənişlə bağlıdır? Tel 5665786, adətən 5-6sı ödəniş edirik, kəsinti nə ilə bağlıdır?
0 şərh
58 baxış
Ramilə Rüstəmova
2 May 2024
Salam, mənə deyilmişdi ki, 21manat
Salam, mənə deyilmişdi ki, 21manat həm internet, həm də telefondu. Amma telefona aylıq 70 qəpik əlavə borc gəlir hər ay, o nə borcudu? (4502687 Rüstə…
0 şərh
78 baxış
Nuranə Abbasova
Cavablanıb
29 Apr 2024
Telefon borcdan bağlanıb
Salam, 3714893 nömrəli telefon borcdan bağlanıb, borcu ödədim, xətti bərpa olunmasına kömək edərdiz, zəhmət olmasa
0 şərh
69 baxış
Ceyhun Adilov
Cavablanıb
29 Apr 2024
Salam mən sizinlə 1 2
Salam mən sizinlə 1 2 gün əvvəl danışmışmışdım bizdə internet çox aşağı işləyir tez tez qırılır donur gəlib baxala güya düzəltdilər amma yenə olmadı …
0 şərh
69 baxış
Ceyhun Adilov
Cavablanıb
24 Apr 2024
Salam Məmməd Arif 27 də
Salam Məmməd Arif 27 də yaşayırıq internet çox zərifdir bir dəfə zəng etdim dedilər gəlib baxarıq baxan olmadı. 060006000270035 Abunə kodu budu
0 şərh
68 baxış
Mahir Gənbərov
Cavablanıb
19 Apr 2024
Salam, 4064841, internet bağlıdır, borcum
Salam, 4064841, internet bağlıdır, borcum yoxdur. Sebebini bilmek isteyirem, niye calishmir?
0 şərh
63 baxış
0 şərh
63 baxış