Rəylərin sayı: 249
www.baktelecom.az
82213 baxış
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
"Bakı Telefon Rabitəsi" MMC-nin göstərdiyi telekommunikasiya xidmətləri ən son yeni nəsil şəbəkə texnologiyası əsasında yüksək standartlara uyğun səviyyədə təşkil edilib. Şirkət müştərilərini hər zaman razı salmaq və ən yaxşı xidməti təqdim etmək üçün davamlı olaraq təkmilləşmə işləri aparır. Bakı şəhərində telekommunikasiya infrastrukturu mövcud olmayan yeni tikilmiş yaşayış binaları, eləcə də yeni salınmış yaşayış məskənləri ən müasir müvafiq infrastruktur ilə təmin olunur.
2,0
6,8%
7,2%
20,1%
10,4%
55,4%
Sehriyar Quliyev
Cavablanıb
6 Apr 2025
4344258 nomresinde men rayonda iydim
4344258 nomresinde men rayonda iydim 3 ay isdifade olunmayib ve odenisde borc gelib 78 manat men isdifade etmeye etmeye borc nece yaranir bunla baqli…
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Mehemmed Memmedli
7 Mar 2025
Wifi şəbəkəsi bağlanmışdı və dünən:06.03.2025
Wifi şəbəkəsi bağlanmışdı və dünən:06.03.2025 tarixində ödəniş edilib və internet şəbəkəsi hal hazırda işləmir
0 şərh
191 baxış
Ulvi Zeynalov
7 Mar 2025
Salam. Keçən ay Fevralın 19 internet
Salam. Keçən ay Fevralın 19 internet ödənişi olunub. Martın 7-si internet bağlanıb ay tamam olmamış. Niyə?
0 şərh
133 baxış
İlqar Əliyev
4 Mar 2025
Salam. Mənə BAKTELEKOM tərəfindən 110
Salam. Mənə BAKTELEKOM tərəfindən 110 manata modem quraşdırılmaq (internet və telefon) təklıf olunub. İnternet provayderini dəyişmək istəmirəm. Deyil…
0 şərh
262 baxış
ceyhun serifov
Cavablanıb
2 Mar 2025
6 ildi bu
6 ildi bu bakinternet basimi aldadirki xettiniz zedelidi ne gelib baxan var ne sorusan qaldirib 25 manata qoyub ama internet vermirler ay qardaslar b…
0 şərh
151 baxış
Nurxan Eyyublu
Cavablanıb
19 Fvr 2025
Salam. Yeni Ramana qəsəbəsində qalıram
Salam. Yeni Ramana qəsəbəsində qalıram 90 saylı məktəbin yuxarısında biz baktelecom şirkətindən isdifadə edəndən bəri heç 1 mb/san sürətə çatmayıb ço…
0 şərh
180 baxış
Ramin Əhmədov
Cavablanıb
15 Fvr 2025
2 aydı optik internet çəkiblər,
2 aydı optik internet çəkiblər, 1 ay normal işlədi amma son günlər sürət 40 mqbt olmalıdır amma 5, 10 mqbtə düşüb niyə?
0 şərh
144 baxış
Elçin Namazov
Cavablanıb
13 Fvr 2025
Salam! Mən 25 azn baktelokomda
Salam! Mən 25 azn baktelokomda abb vasitəsi ilə pul ödədim lakin dövrü hesaba yüklədim indi ne edim?
0 şərh
117 baxış
İlham Əbdülrəhmanov
Cavablanıb
12 Fvr 2025
Salam, Baktelkomun GPON interneti bərbaddır
Salam, Baktelkomun GPON interneti bərbaddır buna xidmət deməzlər qiymət qalxsa da xidmət 0. Zəng vuranda da adam əsəbləşir gözləməydən, ona görədə yı…
0 şərh
160 baxış
Ulvi Resulzade
Cavablanıb
11 Fvr 2025
Salam, bizim internet yeni qoşdurmuşuq
Salam, bizim internet yeni qoşdurmuşuq və Fevral ayi üçün pulsuz olacaqdi amma hal hazirda internet kesilib
0 şərh
120 baxış
Mehdi Tağıyev
Cavablanıb
3 Fvr 2025
Salam, Baktelecom şirkətinin təqdim etdiyi
Salam, Baktelecom şirkətinin təqdim etdiyi aylıq 27 manatlıq wifi xidmətindən istifadə etdiyim halda əldə etdiyim internet sürəti 30 mbs dır. Halbuki…
0 şərh
277 baxış
İlkin 13
Cavablanıb
29 Ynv 2025
25 azne bize teqdim olunan
25 azne bize teqdim olunan 3 mbpsdir. Internet demek olarki yoxdur qiymet qalxib ama bu 3 mpbs qalxmaq bilmedi
0 şərh
139 baxış
Babək Abasov
Cavablanıb
27 Ynv 2025
Salam axşamınız xeyir olsun. Mən
Salam axşamınız xeyir olsun. Mən telefon və vayfay çəkdirmişdim vayfayım xarab olub indi bərpa etmək mümkündür
0 şərh
141 baxış
0 şərh
104 baxış