Mover Az Gömrükdə qalmış mal

Salam. Deməli belə başlayım. Şikayətim əsasən "mover az" la bağlıdır. Mən 11.11 kompaniyası zamanı bir çox əşya sifariş etdim və o zamanda gömrük rəsmiləşdirməsi üçün Az Customs da bəyənnamə yaratmaq lazım idi və həmin ərəfədə az customs işləmirdi (həm tətbiq həm səhifə olaraq) məndə heçnə eləmədim və bütün sifarişlər dekabrın 1 dən başladı gəlməyə bir bir. Və buna görədə bütün mallar dekabrın 1 dən mənim 300 dollarlıq limitimi doldurdu. Və 3 ədəd mal gömrükdə qaldı. Bununla bağlı mover az mənə mesaj göndərdi ki, sizə barkod təqdim olunacaq. Məndə rayonda qalıram və məlum vəziyyətə görə yollar bağlıdır. Bir neçə müddət keçdi ama barkod verilmədi və mən Bakıya gəldim sırf buna görə. Getdim Baku Cargo Terminalına və mənə dedilər ki 3 ədad maldır ilişən nəm 300 dolları nə qədər keçmisənsə onun fln faizin ödəyirsən.... Hər şeyi ödədim və ən son anbara daxil olma pulu var o qaldı onuda malı çıxaranda ödəyirlər. Anbara girdim ama orda malım tapılmadı və mən ordakı mpver az nümayəndələri ilə mübahisəyə düşdüm ki bu malı siz gətirməlisiz çünki yollar bağlıdı və malı mənim adıma apara bilən tək şəxs mover az nümayəndələri di. Onlar isə siz (Hansısa vasitə adı çəkdi) istifadə etmisinizmi dedi? Dedim necə istifadə edim. Dedilərki bizim əlaqə nömrəsi ilə əlaqə saxlayln. 9009 yəni. ki oda işləmir hələdə. Nə isə mən 2 3 gün hər gün getdim ama tapılmadıki tapılmadı. Və mənə dedilərki sistemi vurulanda BCT saytında göstərir. Mən sisteme vurlandan sonra getdim və mənə dedilərki mal 7 gümdür burdadı və siz buna görədə əlavə 14 manat ödəməlisiniz. Ama əslində mal 1 gün qabaq vurulmuşdu sistemə və buna görədə biraz mübahisə elədim ama sora razılaşdım ki yaxşı 14 manatıda ödəyirəm ama tapın malı. Yenədə tapılmadı və mənə anbardakılar dedilərki mover az la əlaqə saxlayın. Məndə mover az a hardan yazıram baxmır. Sizin sorğunuz qəbul olundu yazırlar o qədər. Mal ortada yox, hər gün üstünə pul gəlir və mən 60 manatlıq əşyaya görə 70 manata yaxın pul ödəmişəm və hələdə ödəməyimi istəyirlər.

Полезно (0)

0 коммент.

Напишите комментарий

1453 просмотрено

Ответы

Mover.az

29 Июн 21, 16:57

Öncəliklə bu kimi problemlə qarşılaşdığınız üçün məyus olduğumuzu bildirmək istərdik. Təəssüf ki, bəzən iş prosesində bizim də istəmədiyimiz çətinliklər yarana bilir. Hər zaman bütün anlaşılmazlıqları aradan qaldıraraq müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün əlimizdən gələni etməyə çalışırıq. Yaşadığınız problem ilə bağlı isə ən qısa zamanda Sizinlə əlaqə saxlayaraq məsələyə aydınlıq gətirəcəyik.