17 Май 2021, 21:58
Şikayətim Kapital Bankın Zəng mərkəzindəndir. Nə vaxt zəng etdinsə bütün operatorlar daim məşğul olur. Xətdə nə qədər gözləsən də operatora bağlanmır ki bağlanmır. Birbank tətbiqi ilə operatorla əlaqa saxladıqda isə 30 dəqiqədən bir cavab yazırlar. Müştərilərin xırda əməliyyatlara görə bank qarşısında saatlarla növbə gözləməyə vaxtı olmaya bilər. Bunu nəzərə alıb operator sayını artırsanız yaxşı olar. @Namiq Javadli
Salam. Telefon Mərkəzinə daxil olan hər bir zəng 24/7 növbəli şəkildə cavablandırılır. Zənglərin sayı nisbətən çoxaldığı halda operatora qoşulmaq üçün xətdə gözləməli olursunuz. Belə hallarda sadəcə dəstəyi asmadan növbənizi gözləməyiniz xahiş olunur. Bununla bağlı narazılığınız qeydə alındı. Zəhmət olmasa qeyd edin, 196 Telefon Mərkəzinə hansı müraciət ilə bağlı zəng etmisiniz? Həmçinin siz BirBank tətbiqində Bankla Əlaqə bölməsindən, Onlayn Çata müraciət edərək, suallarınızı ünvanlaya bilərsiniz.
Процент ответов
Решенные жалобы
Лояльность клиентов
Отправлено
Прочитано
Отвечено
Решено
Leman N.
Отвечено
12 Фев 2025
Bakcell
Salam, Bakcell super təklif 60gb 14.90m olan paketdən yenidən necə istifadə edə bilərəm? 29 yanvaradek gəlmişdi təklif. Zəhmət olmasa kömək…
166 просмотрено
Gülər Q.
Отвечено
25 Янв 2025
Bakcell
Mən kontur yükluyurəm. Mənim konturum meqabayt və sevimli cin tarifinə görə kon çixilir. Mən nə sevimli, nə də ki mebayta qoşulmuşam. Dəfəl…
152 просмотрено
Orkhan Z.
Отвечено
4 Янв 2025
CityNet
Interner sureti berbad veziyyetde, qetiyyen aldanib xidmetlere qosulmayin, unvan: izmir kucesi 7B, fotodaki suret normalda 100 olmalidir
165 просмотрено
Anar N.
Отвечено
17 Окт 2024
Enginet | BİRLink
Suret cox zeifdir 100mb yox 25mbdir ve 6 bonusun oldugu halda bonuslari deyise bilmirem yazilir ki kampaniyadan istifade edirsiz
196 просмотрено
Samira A.
Отвечено
25 Авг 2024
Enginet | BİRLink
Ayin 30-31 odenish vaxtidir bugun ayin 25 avqust internet islemir..zeng edirsen cvb yoxdur…*1199 zeng edirem borcdan baglidir deyilir..
219 просмотрено
Cavid R.
Отвечено
21 Авг 2024
Enginet | BİRLink
Internet işelmir dünenden beride Birlinkin qaynar xettine dusmek olmur soruşsan deyecekler novbe coxdur, 5 telefonla zeng etdim nujeli biri…
206 просмотрено
Şöhrət M.
10 Июн 2024
28 Mall
Salam 28 mall bravo marketin mühafizə işçilərindən şikayətim var! Mən motosiklet ilə bravoya getdim qaraja daxil oldum mühafizəçi məni bur…
423 просмотрено
Ələddin X.
21 Янв 2024
KaTV1
Kucede kabelde qiriq var deyiller kabeli ozunuz almalisiniz axi evde deyil cavabdeh sirket olmalidi evde olsa ozum duzelmeliyem cox xahis m…
391 просмотрено
Ulviyye R.
20 Апр 2022
Kargo.az
Ужасно Не считая дни когда трендйол сделал доставку до них в Турции,они делали доставку мне больше 10 дней (до сих пор нет посылки )хотя …
788 просмотрено
Afandi S.
18 Май 2021
Bolt
Çox vaxtı sürücülər adressin harda olduğunu soruşurlar, kartla ödənişə narazılıq edirlər, hətta buna görə sifarişi ləğv etməyi söyləyirlər.…
796 просмотрено
Terlan A.
9 Фев 2021
Bolt
Kartla ödəniş olan sifarişlərə 90faiz hallarda sürücü gəlmir. Zəng edib imtina etməyimizi xaiş edirlər. Hayıf deyil UBER?)))) Bakukartna…
3433 просмотрено
Rövşən Ə.
5 Янв 2021
Faberlic
Faberlic uzun müddət onlardan alış veriş etməyinizə baxmayaraq bəzi hallarda verməli olduqları hədiyəni vermirlər, daha sonra hesabda qalan…
1256 просмотрено
0 коммент.
Поделитесь на Facebook
Поделитесь в WhatsApp
1001 просмотрено