bildir

Cavablar

Mover.az

Mover.az

21 Ynv 22, 16:37

Hörmətli müştəri, Kosmetik məhsullar, yuyucu vasitələr, vitamin və qida əlavələri, elektronik cihazlar, bir sıra telefon aksesuarları, şarjlı və batareyalı digər əşyalar, kəsici, deşici, eləcə də metal əşyalar (mətbəx bıçağı, çəngəl-qaşıq) və s. ümumi olaraq "maye və batareya tərkibli məhsullar" kateqoriyasına aid olub, təhlükəli və ya daşınması həssas yüklər hesab edilir, qeyd edilən məhsul katiqoriyasını biz deyil gömrük üzrə aviaşirkət təyin edir. Çəki paketi şərtləmizdə bunla bağlı öncədən məlumatlandırılmışdır ZƏRURİ QEYD: “Çəki balansı”nız 30 günlük istifadə müddətinin sonunda sıfırlanacaq. Maye və batareya tərkibli məhsulların çatdırılma tarifi fərqli olduğu üçün, daşınma haqqı “Çəki paketi”ndən ödənilmir. Qeyd olunan katiqoriya üzrə təəsüf bəlirli bir siyahı mövcud deyil. Tərəddüd etdiyiniz məhsul olduğu zaman bizə öncədən bildirin, qeyd olunan reyslə aid olub olmadığını gömrüklə dəqiqləşdirib sizə bildirək.

Zeki Gundogan

Zeki Gundogan

22 Ynv 22, 00:01

bunu niye saytınızda çeki paketi alınan yerde yazmamışsınız istehlakçıların huququnu bozursunuz, siz başka şey yazırsınız diğer mover işçileri başka cevaplar yazır, güya gömrük tetbik edir, eğer gömrük tetbik edirse niye diğer kargo şirketlerine eylemir?

Zeki Gundogan

Zeki Gundogan

22 Ynv 22, 00:07

indi sayta gördüm eyni propleme başkasına şirketiniz tarafından fergli cevap verilib Öncəliklə xidmətlərimizdən istifadə edərək rəy bildirdiyiniz üçün təşəkkür edirik! İsmayıl bəy, bağlamanızda olan məhsul qida məhsulu kateqoriyasına daxildir. Qeyd edilən məhsulun daşınması aviaşirkət tərəfindən standart reyslərlə həyata keçirilmədiyi üçün tərəfimizdən müvafiq göndərişlə ölkəyə çatdırılır. Sözügedən qayda Mover tərəfindən deyil, aviaşirkət tərəfindən tətbiq edilir. Bu səbəblə hər hansı müdaxilə etməyimiz mümkün olmur, təəssüf ki.

Şikayətin statusu

checked icon

Yazıldı

checked icon

Görüldü

checked icon

Cavablandı

4

Həll olundu

close icon