13 Ynv 2022, 21:50
Hal hazirda ABS-dayam ve kapital bank hesabimnan istifade dde bilmirem, menim hesabimi mene bildirmeden blok edibler ve sebebini bildirmiller. Mushteri xidmetleri ( Arif Huseynov) ancaq ofise yaxinlashmagimi bildirir ve neden menim hesabim blok olunib bildirmir. Ve 21-ci esr de ofise yaxinlashmaqdan bashag alternativ teklif ede bilmir!! Qalmsisham xarici olkede vesaitisiz, chun ki bank hesabiki bloklayib sebebini de bildirmir..
Salam, hər vaxtınız xeyir. İlk olaraq qeyd etmək istərdik ki, yaranmış vəziyyət ilə bağlı təəssüf edirik. Müraciətinizlə bağlı Sizə yardımçı olmaq istərdik, zəhmət olmasa, Sizə tam xidmət göstərə bilməyimiz üçün Birbank mobil tətbiqində “Bankla əlaqə” > “Çat” bölməsindən bizə yazmağınızı xahiş edirik. Birbankınız yoxdursa, onu bu linkdən yükləyərək http://www.kbl… qeydiyyatdan keçib bizə yaza bilərsiniz.
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Yazıldı
Görüldü
Cavablandı
Həll olundu
Aytən I.
Cavablanıb
25 Ynv 2025
Umico Market
Salam! 209 manat sifariş elediyim etir saxta gelib artiq 10 gundue muraciet edirem bos bosuna deyirlerki ora bura yonlendirilib
143 baxış
Ezize B.
17 Noy 2024
Starex
Zenglere cavab verilmir kecen aydan sifariw etdiyim karqom helede kurierdedir gosterir ne qaynar xette cavab verilir nede geri donuw edilir
135 baxış
Nurane M.
5 Avq 2024
Starex
Salam, trendyoldan sifarişim kecən ayin 25dən bəyan et mərhələsindədir smarta düsmür ki bəyan edim
275 baxış
Adil Q.
3 Iyl 2024
İrşad
İrsad servis merkezinde on uc gundur beş defe muraciyetime baxmayaraq kondisonerimi gelib baxan yoxdu .bir aydi almisam 5 gun işleyib indi …
342 baxış
Cəlaləddin A.
Cavablanıb
3 Apr 2024
Baktelecom
Salam, ödəniş vaxtından öncə etdiymiz halda nida işarəsi gəlir və internetə daxil ola bilmirəm. Xahiş edirəm problemi həll edin
263 baxış
Vusal A.
14 Noy 2023
Sezam.az
Bu sirket iscileri operatorlari musterinen danisig terzini bilmirler musterinen cox kobud danisirlar icazesiz qanundan kenar hereket ederek…
400 baxış
Rəsul C.
7 Noy 2023
Baktelecom
Xidmət cox aşagıdı, ödənişı etdiyim halda 1 sutkadı internetsiz qalmışıq. Helə günahkarda məni cıxartırlar. Kecən ay qoşulmuşam uje bezmişə…
321 baxış
Ruslan K.
16 Okt 2023
CityNet
Salam məhəllənin yarısından çoxuna dirək qutu qoyuldu məhəllənin sonunda 1 dirəyə ehtiyac varıydı 4 qonşu qoşula bilmirik o dirəyi qoymadıl…
299 baxış
Xatun C.
18 Apr 2023
Mover.az
Dələduzluqla məşğul olan şirkətdir, çox heyif nə qədər pulum batdı. Məsuliyyətsizdirlər, 2 aya yaxındır bağlamalarımdan xəbər yoxdur, heç b…
483 baxış
Nazim C.
Cavablanıb
2 Snt 2021
Mover.az
Men 30 (otuz) gündən çoxdur ki cüzdan zakaz vermişəm, hələ ki ondan xəbər yoxdur. Xəbər versəniz yaxşı olar. Salyan məntəqəsi.
701 baxış
Yusif Ə.
2 Avq 2021
Kapital Bank
Neçə gündür ki NFC Pay işləmir. Yazılır ki təhlükəsizlik problemləri ilə ələqadə olan birbankı play marketdən silib yükləyin. 2 dəfə silib …
1480 baxış
Miri S.
20 Apr 2021
CityNet
Mən 2 aydır ki, CityNet internetini istifadə edirəm. 2 ay ərzində 5 dəfə getmişəm ofisə. İnternet sürəti çox zəifdir və tez tez kəsilir. Te…
1530 baxış
0 şərh
Facebook-da paylaş
WhatsApp-da paylaş
1177 baxış